Funciones de un TCP

Los Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP), Azafatas o Auxiliares de Vuelo son los encargados de atender a los pasajeros del avión y de velar por su seguridad en todo momento.

Conocen su programa de trabajo (días de vuelo, días de guardia y días libres) con un mes de antelación. Una jornada habitual comienza con una reunión de la tripulación en la que el jefe de reparte entre los TCP las “fichas de zona”. En ellas se detalla qué parte del avión queda a cargo de cada tripulante y qué equipos de emergencia debe revisar.

Una vez a bordo, algunas de las funciones de Azafata o Auxiliar de Vuelo (TCP) son:

  • Chequear el material de emergencia.
  • Comprobar puertas, luces, escaleras, rampas y cinturones de seguridad.
  • Comunicarse con los pasajeros a través de megafonía.
  • Hacer demostraciones de salidas de emergencia.
  • Chequear periódicamente los lavabos para prevenir incendios.
  • Cerciorarse de que el pasaje sigue las indicaciones de seguridad.
  • Servir bebidas y comidas.
  • Atender las consultas de los pasajeros.

En situaciones de emergencia, las Azafatas y Auxiliares de Vuelo (TCP) son los responsables de que pasajeros y tripulantes sean evacuados del avión de la manera más rápida y segura posible. Esto implica abrir las salidas, ayudar a usar los equipos de salvamento, instruir al pasaje sobre cómo prepararse para un aterrizaje forzoso, combatir posibles incendios, etc. Las Azafatas y Auxiliares de Vuelo (TCP) se encargan también de proporcionar primeros auxilios en caso de accidente o indisposición.

 

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